Holiday Inn Express München City West sucht in eine/n Guest Service Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 12228116)
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-SoftwareKundensupport für verschiedene StandorteErstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen KundenanfragenBerichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von KundenfeedbackDurchführung von Umfragen zur KundenzufriedenheitErstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIsZusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen AbteilungDurchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im KundenserviceErfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von VorteilSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss)Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ProblemlösungskompetenzFlexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenHohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Wir sind SBIT – ein modernes Systemhaus mit rund 60 klugen Köpfen und Fokus auf Managed & Professional Services. Wir bauen Cloud-Lösungen, Netzwerke und Firewalls, die messbar Business-Wert stiften. Für dich heißt das im Support-Bereich: 2nd Level mit echtem Impact – direkt an der Schnittstelle zwischen User, System und Lösung.
FINN GmbH sucht in eine/n Senior Customer Service Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 13754035)
FINN GmbH sucht in eine/n Customer Service Agent (Remote) - (m/w/d) (ID-Nummer: 13597003)
FINN GmbH sucht in eine/n Teamleiter/in Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13603242)
EY Deutschland sucht in eine/n (Senior) Consultant Regulatory, Risk & Compliance Transformation Hub (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 13117925)
indevis IT Consulting and Solutions GmbH sucht in München eine/n IT Service Desk Specialist Focus RSA & Identity Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13690779)
Bayerischer Rundfunk sucht in eine/n Werkstudent (w/m/d) in der Abteilung Beitragsrecht und -service in der Juristischen Direktion (ID-Nummer: 13687347)
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG sucht in eine/n Werkstudent Service Automation & Project Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13718766)
Simmons & Simmons LLP sucht in eine/n Mitarbeiter (w/m/d) im Client Service Team in Teilzeit, 15–20h/Woche (ID-Nummer: 13727580)
Werkstudent IT-Service Management (m/w/d) Aufgaben Sie haben Freude daran, in den Themenbereich IT-Service Management eingearbeitet zu werden und Lust in einem jungen, agilen Developer-Team mitzuwirken.
Rohde & Schwarz GmbH & Co. KG sucht in eine/n Werkstudent Project Management Global Service Operations (m/w/d) (ID-Nummer: 13718767)
Max Planck Digital Library sucht in eine/n IT-Service-Manager*in (Virtueller Arbeitsplatz) (ID-Nummer: 13752934)
WWK Lebensversicherung a. G. sucht in eine/n Werkstudent IT-Service Management (m/w/d) (ID-Nummer: 13700285)
IHRE AUFGABEN Effektive Abwicklung von Aufträgen, Angeboten und Reklamationen Umfassende und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, Web, E-Mail und Fax Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen Abstimmung von Produktqualität und Lieferterminen in enger Zusammenarbeit mit dem Mutterhaus in den USA Sicherstellen eines kundenorientierten Service Excellence Angebotes Bearbeitung von Kundenaufträgen und Katalogen Kommunikation mit anderen Abteilungen, um die Anforderungen des Kunden bestmöglich zu erfüllen IHR PROFIL Bachelor oder eine abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service Ein ausgeprägtes Organisationstalent und eine sehr strukturierte Arbeitsweise Eine ausgezeichnete Serviceorientierung sowie eine hoher Qualitätsanspruch Effizientes Arbeiten und eine zuverlässige, sorgfältige und analytische Arbeitsweise sowie Verhandlungsgeschick Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil Sichere MS-Office Kenntnisse Spaß an der Zusammenarbeit in einem effizienten und motivierten internationalen Team IHRE VORTEILE Wir behandeln Ihre persönlichen Daten und Bewerbungsunterlagen absolut vertraulich und diskret Sie bewerben sich einmal bei uns und wir übernehmen die Suche nach einem passenden Job Wir ermöglichen Ihnen den Zugang zum sog. verdeckten Stellenmarkt (nicht ausgeschriebene Stellen) Wir verfügen über eine Vielzahl an Stellen, die kurzfristig besetzt werden müssen Wir führen mit Ihnen ein persönliches Interview mit anschließendem individuellem Karrierecoaching Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Vorstellungsgespräches beim Unternehmen Wir ermöglichen Ihnen persönliche Kontakte zu Entscheidern und geben Ihnen hilfreiche Informationen Wir beraten Sie zum Arbeitsvertrag des neuen Arbeitgebers Unsere Leistung ist absolut kostenlos für Sie als Bewerber (m/w/d) Werden Sie aktiv!
maxon motor GmbH sucht in eine/n Technischer Mitarbeiter (m/w/d) | Customer Service & Qualitätssicherung (ID-Nummer: 13744637)
Die WWK sucht frühestmöglich einen Sachbearbeiter IT-Service-Desk (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung und möchten neue Wege gehen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
ARRI Arnold & Richter Cine Technik GmbH & Co. Betriebs KG sucht in eine/n Mitarbeiter Service Administration Lighting (m/w/d) (ID-Nummer: 13694270)
Als Field Service Techniker bist du unser Gesicht vor Ort – du löst IT-Probleme direkt beim Kunden, arbeitest eigenständig und siehst am Ende des Tages, was du geschafft hast.
Rodenstock GmbH sucht in eine/n Manager Global Instruments Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13764451)
Lekkerland SE (Ein Unternehmen der REWE Group) sucht in eine/n Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13741948)
Bayerische Versorgungskammer sucht in eine/n Werkstudent Immobilien Asset Management, Strategy & Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13710738)
RSM Ebner Stolz sucht in eine/n Consultant Transaction Advisory Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13764448)
TÜV SÜD sucht in eine/n Assistenz Regionalleitung Bayern TÜV SÜD Industrie Service GmbH (w/m/d) (ID-Nummer: 13601058)
Four Points by Sheraton Munich Arabellapark sucht in eine/n Aushilfe Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13733853)
Arthrex GmbH sucht in eine/n Teamassistenz - Repair Service Center EMEA (m/w/d) (ID-Nummer: 13747453)
Was wir machen Die 1999 von Wolfgang Kurz und Andreas Mayer gegründete indevis IT-Consulting and Solutions GmbH hat sich zu einem der führenden Managed Security Service Provider (MSSP) in Deutschland entwickelt. Mit dem Zusammenschluss mit dem Freiburger IT-Sicherheitsdienstleister Data-Sec 2025 und dem Einstieg der Beteiligungsgesellschaft Sophora Unternehmerkapital setzt indevis konsequent auf Wachstum, Innovation und ein erweitertes Portfolio – von Managed Security Services über Incident Response bis hin zu digitaler Forensik.
FUTRUE GmbH sucht in Gräfelfing bei München eine/n Manager Customer Care & Service Healthcare (B2B) * | Kundenbetreuung | Kundenservice | Customer Service (ID-Nummer: 13676335)
Bürklin GmbH & Co. KG sucht in eine/n Specialist Customer Service & Technical Support (m/w/d) (ID-Nummer: 13732680)
Grant Thornton AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Stuttgart eine/n Werkstudent Technology Consulting Services (m/w/d) (ID-Nummer: 13639452)
CANCOM SE sucht in eine/n (Inhouse) SAP Consultant - Service (m/w/d) (ID-Nummer: 11684438)
KAEFER Deutschland Pro Services GmbH sucht in Bremen, Darmstadt, München eine/n Mitarbeiter IT & Desktop Service (w/m/d) - Bremen, Darmstadt oder München (ID-Nummer: 13102275)
casavi GmbH sucht in München eine/n Technical Customer Service Manager (m/w/d) München/Berlin/Frankfurt a.M./remote (ID-Nummer: 13664324)
Scheidt & Bachmann Parking Solutions Germany GmbH sucht in eine/n Service Technikerin / Service Techniker (m/w/d) Parkraum-Lösungen Großraum Bayern (ID-Nummer: 13685272)
Quantum-Systems GmbH sucht in Gilching bei München eine/n Prototype Technician NEXUS - In-Field Service (m/f/d) (ID-Nummer: 13751117)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Düsseldorf, Frankfurt, Köln, München eine/n Trainee X:plore Financial Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13601204)
EY Deutschland sucht in eine/n EY-Parthenon Praktikant Valuation Transactions and Corporate Finance (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12880412)
EY Deutschland sucht in eine/n EY-Parthenon Praktikant Strategy and Execution - Deal Management (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12880903)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in Berlin, München, Frankfurt, Köln, Stuttgart eine/n (Senior) Manager Indirect Tax Services - Umsatzsteuer (w/m/d) (ID-Nummer: 13331080)
EY Deutschland sucht in eine/n Consultant Banken - prüfungsnahe Beratung (Financial Services) (w/m/d) (ID-Nummer: 12916656)
Jenoptik sucht in eine/n Field Service Engineer (w/m/d) für optische Messtechnik (ID-Nummer: 13531165)
CANCOM SE sucht in eine/n System Engineer Managed Service Microsoft Workplace UEM (m/w/d) (ID-Nummer: 13676875)
CANCOM SE sucht in eine/n Senior System Engineer Managed Services Microsoft Backend (m/w/d) (ID-Nummer: 13553346)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft sucht in München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Stuttgart, Berlin, Nürnberg eine/n Senior Consultant Global Transfer Pricing Services (w/m/d) (ID-Nummer: 13315552)